Alerte au démarchage abusif !
Des entreprises frauduleuses se font passer pour l’ALEC du Pays de Saint-Brieuc
Actuellement des personnes se faisant passer pour l’Agence Locale de l’Énergie et du Climat du Pays de Saint-Brieuc démarchent des ménages du territoire pour vendre des prestations de rénovation énergétique, des panneaux solaires photovoltaïques, ou encore des pompes à chaleur.
Les bons réflexes
• Si vous êtes contactés par téléphone, nous rappelons que le démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique est strictement interdit depuis la loi du 24 juillet 2020.
• Méfiez-vous immédiatement des entreprises qui prétendent être mandatés par des organismes publics (ADEME, département, Conseil général, mairie…), car ceux-ci ne démarchent JAMAIS, que ce soit par téléphone, internet ou à domicile.
• Si vous êtes contactés par des personnes se faisant passer pour l’ALEC, nous vous remercions d’essayer d’obtenir un maximum d’informations sur ce démarcheur (numéro, adresse, noms etc…), et de dénoncer la pratique sur le site gouvernemental signal conso. En parallèle, si vous avez la possibilité de transmettre ces informations à l’ALEC, notre association sera alors en mesure d’engager des poursuites.
• Si vous avez signé un document, il s’agit sûrement d’un bon de commande : n’oubliez pas que vous avez encore 14 jours pour vous rétracter !
L’ALEC ne fait pas de démarchage
Nous rappelons que :
• L’ALEC du Pays de Saint-Brieuc est une association à but non lucratif, dont l’objet est de conseiller les habitants en matière de diminution des consommations d’énergie et/ou de production d’énergie.
• Nous ne faisons pas de démarchage et ne vendons aucune prestation, ni travaux.
• Notre intervention est gratuite pour les habitants car elle s’intègre dans les politiques portées par Saint-Brieuc Armor-Agglomération, Lamballe Terre & Mer et Leff Armor Communauté.
Vous pensez avoir été victime d’un abus ? Vous avez des doutes ?
Vous souhaitez vous lancer dans des travaux de rénovation ? Vous souhaitez produire de l’énergie dans votre logement ? Nos conseillères et nos conseillers sont à votre écoute au 02 96 52 15 70 ou par email à l’adresse contact@alec-saint-brieuc.org.
Profitez de conseils neutres, objectifs et gratuits
À l’Agence Locale de l’Énergie et du Climat du Pays de Saint-Brieuc, une conseillère ou un
conseiller Info-Énergie vous répond de manière technique, objective et gratuite par :
• Téléphone : 02 96 52 15 70
• Email : contact@alec-saint-brieuc.org
• Lors d’un rendez-vous dans les locaux de l’ALEC à Saint Brieuc
• Lors des permanences mensuelles dans les sites de proximité
En savoir + :
• Site gouvernemental Signal Conso
• Rénovation énergétique : 4 conseils pour éviter les arnaques
• Démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique : une enquête de la DGCCRF conduit à prononcer une amende record de 366 930 €
• Loi du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique
